Üheks veebilehe edu tagatiseks on köitev disain. Disaini üldised põhimõtted selguvad lehe analüüsi käigus, täpsemad detailid selgitame välja koos kliendiga. Veebileht peab olema lihtne ja loogiline ka siis, kui esitatavat infot on palju. Külastajad peavad vajaliku teabe kätte saama kiiresti, lehe struktuur peab olema intuitiivne.
Disain peab järgima kliendi firmastiili, kuid ka seda täiendama. Head kujundustööd iseloomustab see, et külastaja jaoks on kõik vajalik kiiresti ja hõlpsasti leitav. Kõik kujunduslik peab lehel olema tasakaalus. Veebileht ei tohi olla kirju ja raskesti jälgitav. Need on vaid mõned tähtsamad põhimõtted, millest tuleb lähtuda.
Disainietapi lõpptulemusena esitame kliendile kokkulepitud arvu disainikavandeid, mille hulgast valime koos välja ühe. Valitud kavand saab aluseks veebilehe kõikidele osadele.