Uudised firma kodukal - millal on neil mõtet?
25.12.2007 | GunnarSelle kande jaoks andis mulle inspiratsiooni üks kodukas, millele sattudes käis peast läbi selline mõte: keegi vajutas siin aja seisma kuus aastat tagasi… Sest just nii vana oli kõige uuem uudis sellel leheküljel.
Kuidas kõik algab
See lehekülg pole ainus omataoliste seas - neid on internetis külluses. Enamasti juhtub asi nii. Lehekülje loomisel lähtutakse ideest, et kui juba tegemiseks läheb, siis mingu ikka täiega. Tellime sinna kõik vidinad, mida vähegi vaja võiks minna järgmise aastatuhande jooksul, küll neile aja jooksul rakenduse leiame. Veebifirmad ei pane sellistele klientidele tihti kätt ette, sest kui vajaminevad vidinad on arsenalis olemas, siis miks mitte neid pakkuda ja neid, mida veel pole, võib ju kliendile täiendava raha eest progeda. Algul tundub, et tuleb hea diil - kõik osapooled on rahul.
Unustatud kolmas osapool
Veeb on õnnetuseks aga selline diil, kus on üks tohutult nõudlik osapool, kes tihti ära unustatakse või kelle olemasolu endale ei tunnistata. See kolmas osapool on lehekülje külastaja, kes tahab värsket infot ning kelle usaldus kaob kogu lehekülje vastu kui viimane firma jaoks oluline sündmus toimus kaua-kaua aega tagasi.
Teen jõulude puhul kallitele lugejatele ühe üllatuse ning avaldan natukese eksklusiivset sisu, mida siin blogis igapäev ei kohta - selleks on minu kõikvõimas Paint Art, mis seekord illustreerib kogu eelnevat juttu.
Peale kindlasti kõrge kunstilise väärtuse on sellel teosel olemas ka point - nimelt see suur moodulite hunnik, mis näeb välja natukese lapiteki moodi. Iga mooduliga, mis vähegi lehekülje külastajatele näha on, kaasnevad enamasti ka andmed, millest moodulite väljund koosneb. Need andmed peab klient valdaval osal juhtudest ise sisestama. On ka erandeid - näiteks blogide ja portaalide söödud (vaata näiteks DT koduka esilehte, kus näed DT blogi viite viimast kannet).
Mida enam mooduleid, seda enam on andmeid vaja. Ja andmeid pole vaja ühe korra, vaid pidevalt. Kui me ütleme, et meil on vaja leheküljele uudiste jaotust, siis me ütleme külastajatele seda, et meil leiab aset piisavalt palju olulisi sündmusi, mis teilegi huvi pakuvad. Kui me selle väitega ei nõustu, siis pole uudiste tuge ka leheküljele vaja. Kõlab jäigalt, aga nii see on, sest uudiste toest te ilma ei jää, kui seda kannet edasi loete.
Uudised on siiski ju sisu?
Jah, nii see on. Seda ideed ma laiendan väikese kõrvalpõikena edasi ja ütlen, et kui teil on olemas uudiskiri, millega kõik võivad liituda, siis avaldage kindlasti leheküljel ka uudiskirja arhiiv. Kuid uudiskirjaga on sama teema, mis uudistega.
Enne kui lõplikult öelda, kas meil on uudiseid või ei ja kas neid on piisavalt palju, et selle jaoks eraldi ala leheküljest eraldada, mõtleme korra sellele, mis meil toimub. Kui palju näiteks on juhtunud viimase aasta jooksul selliseid asju, mida oleks võinud maailmale teatada? Kui selgub, et sellistest asjadest saab kokku nimekirja, kus vähemasti kuu kohta ühe uudise leiab, pole probleemi ka sellega, et need uudised leheküljel avaldada. Arvestama peab sellega, et olles korra uudistega otsad lahti teinud, tuleb sellega kindlasti jätkata.
Kui aastas korra juhtub midagi olulist
Sellega pole ka probleemi. Kui aastas juhtub ainult paar korda midagi sellist, millest soovite külastajaid teavitada, siis laske koduka esileht teha selle arvestusega, et seal on ruumi nö. ajutiste teadete jaoks. See ajutine teade või vabalt olla näiteks midagi graafilist ja atraktiivset ning võiks viia näiteks eraldi lehele, kus olulisest sündmusest juttu on. Eraldi link on kasulik ka selleks, et seda saate kasutada kõikides elektroonsetes kanalites, kus sündmusest teatate. Kui sündmus möödas ja argipäev jälle käes, võib vabalt esilehele tagasi panna selle, mis seal oli enne ja elu läheb edasi.
Vot sellised pisikesed mõtted keset sealiha-kartuli-kapsa-söömaorgiat, mida me hellitlevalt jõuludeks kutsume.

25.12.2007 kell 20:13
Vaat, selle asjaga on nii, et see ettevõtte uudiste sektsioon ei pea ilmtingimata teavitama külastajaid ettevõtte enda uudistest. Näiteks uuest tootest või kasumiprotsendist…
Kui lähtuda loogikast, et “uudised” sektsioon on puhtalt info jagamise (ja mitte vahetamise) kanal, siis jah, nõustun 100% ülaltooduga. Ent kui seda mõistet veidi avardada, siis…
Uudistesektsiooni mõte on meil valdavalt ikka väga piiratud, ent kui läheneda sellele uudissektsioonile kui “pressitoale”, võiks pildi palju põnevamaks ajada… Sest lisaks klientidele on olemas terve ports otsimootoreid. Ja see tähendab online PR-i…
Jagatava info võib laias laastus jagada kolmeks:
a) teave, mida ettevõte peab vajalikuks kliendile anda
b) teave, mida klient vajab antud valdkonna kohta
c) teave, mida klient saaks mujalt antud ettevõtte kohta
Kui võtta vaevaks oma egomaniakaalsusest üle saada ja panna välja ka kellegi teise või kolmanda poolt sinu kohta toodetav uudisväärtusega info, ei tegele sa mitte enda kohta laimu levitamisega, vaid saad võimaluse selgitada ja seletada. Ning anda mulle üle info, mida ma otsisin, koos kõige positiivsega.
25.12.2007 kell 22:11
Just nimelt. Kõik õige. Samas põhiline point jääb ikkagi samaks - tühi ja aastaid tagasi viimati täiendatud uudiste jaotus pole ühelgi lehel in.
25.12.2007 kell 23:32
Üks nähtus, millega olen mitmete klientide-firmade puhul kokku puutunud, on teatav valehäbi oma ettevõtte suhtes. Leitakse, et avaldamist väärt uudis on midagi vähemalt sama kaalukat kui need uudised, mida kajastavad päevalehed, tele ja raadio. Olen väsimatult seletanud, et oma kodukale tasub kirjutada nupuke ka sellest, kui firma sõlmis uue lepingu või müüs “toote või lahenduse nimi siia” korraga üle keskmise.
Asju tuleks vaadelda oma liivakasti kontekstis – kui eesti rahvast tervikuna tõesti ei huvita see, et mingi firma müüs X ühikut Y toodet, siis Eesti selles turunišis võib see olla uudis. Või uute lepingute teema: uudisnupu kirjutamist põhjendab ainuüksi see, et värske lepingupartner saaks signaali – peame teist lugu. Ehk siis mõni “uudis” firma kodulehel tasub kirjutamist ainult 1-2 konkreetse lugeja jaoks.
Seotud teema on pressiteated. Jällegi kohtan sageli suhtumist: “meil pole iial midagi niiii kaalukat teatada, et saata välja press riliis”. Mina nii ei arva, ükskõik mis firmaga tegu, ehkki ma ei jutlusta ka ameerika turundajate moodi, et 3 pressiteadet päevas on miinimum. Iga Eesti mastaabis üle keskmise tehing väärib pressiteadet. Hea potentsiaaliga teema on ükskõik mis, mis seotud tuntud lääne brändidega. Igihaljas teema on heategevus. Proovida tasub alati ning vähemalt PM-i avalikku uudisvoogu pole raske jõuda: http://uudisvoog.postimees.ee/
Parim soovitus firmadele sisuloome osas on aga muidugi ilmne: hakake blogima. Lihtne öelda, muidugi…