TechEd 2007: Unified Communication - mis see on?
07.11.2007 | Gunnar
Hiljuti kirjutasin Microsoft Office Communication tootepere teemal kande Microsofti uued kommunikatsiooni tooted. TechEd-i raames käisin sessioonil, kus tutvustati kommunikatsiooni platvormi lähemalt ning tehti mõned päris vinged demod. Püüan sellest kõigest teha nüüd inimkeelse kokkuvõtte. Et teil mugavam antud teemaga tutvuda oleks, siis jagan algselt kirjutatud pika kande ära mitmeks lühemaks. Stay tuned!
Unified Communication
Unified Communication on üks päris uus märksõna Microsofti maailmas. Unified Communication Platform (UCP) on platvorm, mis on mõeldud üldiseks kommunikatsiooni juhtimiseks ja haldamiseks. See ei kata ainult inimeste vahelist kommunikatsiooni - siia alla kuulub ka inimeste ja süsteemide vaheline kommunikatsioon. Illustreerimaks UCP-d paremini, vaatame järgmist joonist.
Ülevaade Unified Communication Platform-ist.
Toodud skeemist näeme, et kommunikatsiooni haldamine, mille jaoks on olemas ka tarkvaralised vahendid, katab ära kõik olulisemad teemad: e-post, messenger-id, telefoni kommunikatsiooni ja konverentskõned.
UCP võimaldab senisest paremini kontrollida, juhtida ja hallata ettevõttes toimuvaid kommunikatsioonprotsesse. Kommunikatsiooni serveriga on seotavad kõik meie igapäevased rakendused ning kommunikatsiooni tehnika. Et igal ettevõttel on erinev kommunikatsiooni kord, siis pakub UCP välja ka kõik programmeerijatele olulised vahendid kommunikatsioonilahenduste loomiseks.
Näide: Outlook ja UCP
Näide sellest, kuidas UPC meie igapäevastesse rakendustesse poeb, on näiteks Outlook-i UPC tugi. Vaatame näiteks ühte lihtsat ekraanpauku sissetulnud e-postist.
Outlook, integreerituna UCP-ga, toob koheselt mängu uued
kommunikatsiooni võimalused.
Ülaltoodud ekraanpauku vaadates näeme, et koos UCP toega tuleb Outlook-i sisse Office Communicator-i tugi. Pilar Ackerman, kelle kohta menüüd vaatame, on parasjagu masinast eemal. Näeme ka, et kalendris on tal järgmised kaheksa tundi vabad ning talle saaks vajadusel mingeid tegemisi anda.
Veel näeme, et Pilariga saame ühendust võtta telefoni teel, võime talle e-posti saata, samuti võime temaga messenger-i teel kontakteeruda. Samuti näeme, et saame alustada messenger-i vestluse kõikide adressaatidega.
Peale Outlook-i ja muu Office-i paketti kuuluva tarkvara katab UCP ära ka Microsofti äriserverid. Sessioonil toodi äriserveritest näiteks MS Dynamics CRM, mille kohta näidati ka mõningaid kaadreid suurel ekraanil.
UCP saabub lähiajal meie igapäevastesse töövahenditesse ning viib meie praeguse tööalase kommunikatsiooni uuele tasemele. Eriti tugevalt tuleb efekt esile ettevõtete korral, millel on erinevates linnades või riikides kontorid.