TechEd 2007: Unified Communication - programmiline robot täidab töökavasid
10.11.2007 | Gunnar
Kui toome oma igapäevastesse kommunikatsiooni protsessidesse sisse robotid, mis meiega meie omas keeles suhtlevad, siis võib meil palju tüütuid asju kaelast ära langeda. Näiteks võivad robotid meie käest küsida infot, mille sisestamiseks kuhugi süsteemi peaksime oma käsilolevalt tegemiselt ümber lülituma teisele tegevusele. Oeh, kui tüütu võib maailm mõnikord olla.
Esmase lühiülevaate Unified Communication-i teemal saab DT Blogi kandest TechEd 2007: Unified Communication - mis see on? Samuti tasub lugeda kannet Microsofti uued kommunikatsiooni tooted.
Robot täidab töökavasid
Kommunikatsiooni protsessidesse saab nüüd kaasata ka kõiksugused automatiseeritud agendid ja robotid. Näitena vaatame robotit, mille ülesandeks on töögraafikute täitmine. Ja, uskuge mind, kui see robot hästi programmeerida, siis on temast kasu kõvasti.
Aga alustuseks mõtleme, kas sellist jaburat robotit on siia maailma üldse vaja sellist ametit pidama. Ma arvan, et on. Põhjus lihtne - paljude kollektiivide ja meeskondade jaoks on igasuguste ajatabelite täitmine hullem peavalu kui kvantmehaanika ülesannete lahendamine. Alati keegi unustab, paljudel puudub asja vastu üldine huvi ja lõpuks on lahti paras kaos. Vaatame, kuidas robot võiks meid aidata.
Olgu robotil juurdepääs UCP vahenditele ning teeme nii, et robot suhtleb inimestega messenger-i kaudu. Kõrval toodud pildil näeme roboti vestlust Andy Jacobs-iga.
Selgituseks veel nii palju, et tegemist on serveri administraatorite töökavade täitmisega. Tööpäev on jagatud kaheks vahetuseks - hommikuseks ja õhtuseks vahetuseks.
Antud juhul on tekkinud olukord, kus graafikus on auk, mis tuleb ära täita, et serverid pool päeva üksi ei peaks olema.
Robot, mis töökava kontrollib, leiab üles, et töökavas on auk ning püüab nüüd leida administraatori, kes sellel ajal tööle tuleks. On hea päev ning Andy on nõus tulema vahetusse, mille täitmiseks robot infot otsib. Vestlus Any ja roboti vahel oleks meie keelde tõlgitult järgmine.
| Robot: | Kas sa saaksid tulla tööle hommikusse vahetusse pühapäeval, 14.10.2007? |
| Andy: | Jah |
| Robot: | Tänan! Ma panin su kirja pühapäeva hommikusse vahetusse. |
Tundub nagu mõttetu mänguasi, kuid kas see ikka on nii? Antud juhul ei pidanud Andy ennast sisse logima intraneti ning kalendrit uurima. Samuti ei pidanud tema otsene ülemus peast halliks minema inimeste taga ajamisega, et uurida, kes võiks vaba vahetuse täita. Sellisel kujul vestlus robotiga ei seganud Andyl pooleli olevat tööd. Ta luges lause, mõtles hetkeks ja ütles jah. Seejuures ei pidanud ta käsilolevaid tegemisi katkestama.
Inimestega nende endi keeles suhtlevad robotid, mis ei raiska inimeste aega, võivad osutuda ettevõtetele tõsiseks ajalise kokkuhoiu allikateks. Paljud senised tüütud tegemised muutuvad palju lihtsamaks ja ajaliselt palju vähem kulukaks.