customers.com
28.09.2008 | Gunnar
Meie omas keeles ilmus kunagi üks päris huvitav raamat pealkirjaga customers.com, mis on küll Rahvaraamatu veebis esindatud, kuid antud seisuga igalt poolt otsas. Muidugi võib uurida Fontesest, kas raamatut veel on või kas nad seda juurde plaanivad trükkida. Raamatu autoriks on tuntud konsultant Patricia D. Seybold ning raamat räägib meile erinevatest õnnestujatest ja ebaõnnestujatest algaval internetiajastul, seejuures teemaks olevate süsteemide tehnilistesse detailidesse laskumata.
Customers.com tutvustab meile erinevaid infosüsteeme, mida on ehitanud maailma suured tegijad. Raamat on jagatud erinevateks süsteeme katvateks teemadeks, iga teema all räägitakse mõnest õnnestujast ja ebaõnnestujast.
Soovitused mind raamatut lugedes suurt ei huvitanudki, sest antud soovitusi süsteemide ehitamiseks on täis pea iga otsimootor, kui vastavad märksõnad sisse lüüa. Kuid mida nii lihtsasti ei leia, on case study-d erinevate süsteemide kohta. Eriti nende kohta, mis on läinud vett vedama või kus on tehtud olulisi vigu. Just need case study-d muutsid Customers.com raamatu minu jaoks huvitavaks.
Kas see raamatu just must-be on, ma pole kindel, kuid huvitav ja silmaringi laiendav lugemine on see küll.