DT blogi

Mida erilist ja uut kirjutada äriblogide kiituseks? Suurt midagi, blogimise evangeliste on internet paksult täis. Ometigi on Eestis veel vähe firmasid, kes on viitsinud oma blogi käivitada. Seepärast toon allpool lühidalt välja 9 tähtsamat põhjust (no ei tulnud kuidagi 10-t täis :)), miks võiks blogi firmale äriliselt kasulik olla. Sellest, kuidas oma blogi käivitada, oleme juba varem kirjutanud.

Enne veel, kui nimekirjani jõuame, tahan rõhutada, et blogi edu tagab regulaarne kirjutamine. Seega, kui sa ei saa olla kindel, et aega ja tahtmist kirjutamiseks jätkub kauemaks kui paar päeva, unusta kogu teema.

1. Blogi käivitamine on kiire ja lihtne

Blogimootori installimine on jõukohane igaühele, meie soovitame eelkõige WordPress‘i, mida isegi kasutame. Samuti pakub hõlpsat blogi loomise võimalust terve rida veebiteenuseid, ka Eestis. Need pole küll firmablogi jaoks nii hääd, kui oma-tarkvara-oma-serveris lahendus, ent ajavad samuti asja ära. Kui aga siiski pealehakkamisest, ajast või viitsimisest puudu jääb, saad blogi tehnilise käivitamise teenuse alati tellida mõnelt veebifirmalt, ka meilt.

2. Blogi käivitamine on odav

Veel üks märksõna, mida iga ärimees armastab (”odav” on isegi ilmselt popim kui “kiire” või “lihtne” :)). Blogi käivitamise odavus tuleneb otseselt mootori töölepaneku hõlpsusest. Alati saab muidugi sügavuti minna, aga süsteemi ja/või kujunduse suurema vuntsimise võib blogi puhul rahuliku südamega edasi lükata. Sest 3 kõige tähtsamat asja blogi juures on: sisu, sisu, sisu. Niipea, kui ajaveebi saab kirjutisi sisestama hakata, tuleb seda teha ning eelkõige sellele keskenduda. Paralleelselt peaks muidugi asuma tegelema ka otsimootoriturundusega, et blogi võimalikult kiiresti võimalikult laia lugejaskonnani viia.

3. Blogi on kiireim kanal firma uudiste jaoks

Kirjutamise stiili ja tooni valib igaüks ise, aga äriblogid on enamasti lobedam lugemine kui saepurukuivad pressiteated. Kui sul õnnestub leida hää stiil, millega kogud püsilugejaid, saab blogist parim kanal oma firma turundusteadete jaoks. Meenutame, millised on peamised klassikalised e-turunduskanalid: 1) e-post, 2) firma veebilehe uudiste veerg ja/või sektsioon. Ma väidan, et viimase turunduslik väärtus on 95% (eesti) veebilehtede puhul ümmargune null. Millal sa viimati vaevusid lugema uudisnuppe ükskõik millise firma veebilehel?

E-postiga on vähe teine lugu. Teadupärast on see jätkuvalt võimsamaid e-turunduskanaleid üldse ning firmad, kes suutnud leida oma uudiskirjadele soliidse tellijate hulga, on reklaamis ja müügis kindlasti teistest edukamad. Ometi on spämmist vaevatud maailmas e-post väga õrn kanal. Kindlasti ei tasu oma tellijaid reklaampakkumistega tülitada sagedamini kui kord-kaks kuus. Siin tulebki välja blogi eelis: firmale olulised teated ja pakkumised saab klientideni viia kohe, kui tekib vajadus.

4. Blogi on otsingumootorisõbralik

Otsimootoritele optimeerimine on tähtsamaid internetiturunduse valdkondi. Blogid on juba oma olemuselt otsimootorisõbralikumad kui “tavalised” veebilehed, sest sisu uueneb tihedamini ja kaetud saab aina laienev valik firma ärile olulisi märksõnu. Iga postitusega muutub blogi aina tõhusamaks vahendiks otsingute nn. pika saba püüdmisel.

Pidevalt lisandub veebikeskkondi, mis vahendavad blogide sisu, ka Eestis. Otsimootorid, nii Google kui Neti, “loevad” blogisid sagedamini kui muid lehti ning näivad andvat neile soodsamaid positsioone kasutajatele otsingutulemusi kuvades. Kui blogi on firma lehega asjatundlikult integreeritud, langeb osa otsimootorite armulikust tähelepanust ka teistele lehekülgedele samas domeenis. Siinkohal tasub konsulteerida internetiturundusfirmadega, kes õpetavad, kuidas blogi ja firma “põhilehte” kõige tõhusamalt siduda.

5. Blogi viib firma kliendile lähemale

Isegi kui sinu firma tegelikult ei saa või taha olla kliendi jaoks suhtlemises avatud, siis blogi aitab ometigi sellist imagot tugevdada. De facto standardiks on, et külastajad saavad iga blogikirjutist kommenteerida. Kui sa vaevud kommentaaridele kiiresti vastama, ka kriitilistele, oledki teel avatud kuvandi loomisele oma ettevõttest.

Helistamine või e-kirja saatmine on igaühele meist tunduvalt raskem ettevõtmine kui paarilauselise kommentaari kirjutamine veebileheküljel. Õhuta igati kommenteerimist oma blogis ning testi piinliku tähelepanuga, et kommentaaride kirjutamise vorm oleks võimalikult lihtne (viska minema kõik üleliigsed väljad, võimalusel ka captcha).

6. Blogi annab eksperdi oreooli

Regulaarne kirjutamine oma valdkonna teemadel kleebib sulle varem või hiljem poolvägisi külge eksperdi imago. See võib olla tüütu, see võib olla ka välja teenimatu, ent päris kindlasti on see ärile kasulik. Hoia oma ärivaldkonna teemadel n-ö kätt pulsil, kirjuta regulaarselt, kasvõi vaid teisi allikaid refereerides. Järjepidevus tagab aja möödudes tõusva autoriteedi.

Mõtle hetkeks päevalehtedele – arvamuslugusid kirjutavad ikka ja jälle samad tegelased. Või veel parem, mõtle ajakirjadele – kui palgalised ajakirjanikud kõrvale jätta, kipuvad samadel teemadel kirjutama ikka ja jälle samad inimesed, väljaandest sõltumata. Head näited on psühholoogia või tervis või kinnisvara või tegelikult mis iganes. Selliseid kirjutajaid kutsutakse ajakirjanike seas veidi põlglikult “valve-ekspertideks”. Blogimine võib anda sulle rohkem ärilist kasu kui, müts näpus, Äripäeva toimetuse ukse kaapimine.

7. Blogi promob sinu brändi

Et sinu firma või kaubamärgi nimi inimestele meelde jääks, peab see pidevalt neile silma-kõrva trehvama. Ja kuskilt on mulle meelde jäänud turundajate valve-väide, et iga müük eeldab keskmiselt 7 suhtlemise episoodi kliendiga. Sadade postitustega blogi tähendabki pidevat iseenda meelde tuletamist võimalikele ostjatele ning läbi eelmainitud kommentaaride saad sa nendega ka dialoogi astuda. Ehk innustab sind blogimisele just teadmine, et pidev kirjutamine võib tagada, et järgmine kord, kui lugeja vajab sinu valdkonna toodet või teenust, meenub talle esimeste seas just sinu firma.

8. Blogi annab väärtuslikku infot klientide kohta

Veelkord, kommentaaride väärtust on raske alahinnata. Kui arvamuste tase on vähegi kõrgem massiportaalide peldikuseinast, tuleb neile teravdatud tähelepanu pöörata. Iga arvamus, mida lugeja sinu toote või teenuse kohta kirjutab, on väärtuslik teave müügi ja turunduse planeerimisel. Õhuta kommenteerimist igati. “Tavaliste” postituste kõrval võivad enam reaktsioone tekitada näiteks küsitlused. Miks mitte premeerida aktiivsemaid kommentaatoreid, näiteks loosimisi korraldades.

Väärtuslik turundusteabe on allikas sinu blogi külastusstatistika. Jälgi, milliseid postitusi loetakse kõige enam ja milliseid vähe. See teave aitab sind teemade valikul, aga kaudselt ka oma äri planeerimisel.

9. Blogi vähendab ajakulu telefonikõnedele ja e-postile

Kirjuta artikleid, mis vastavad klientide korduma kippuvatele küsimustele. Kirjuta artikleid, mis ennetavad klientide võimalikke küsimusi. Järgmine kord, kui sellist küsimust kuuled, ei pea sa enam pikalt telefonis mulisema ja/või pikki e-kirju kirjutama, vaid saad saata oma kliendile lingi vastavale blogikirjutisele.

Arvatavasti ongi just see suurim tulu, mida meie oleme DT blogist saanud – oleme võitnud aega, kuna mitmed kliente painavad teemad on blogis lahti kirjutatud. Seega, kui blogimine pealtnäha vaid röövib aega, siis tegelikkus võib olla suisa vastupidine. Inimene kaldub kirjutades oma mõtteid enam kontsentreerima kui vesteldes ning seetõttu on kokkuvõtlik kirjutis enamasti lühem ja sisukam kui samateemaline suuline ettekanne loba.

Eduka fimablogi pidamine pole keerukas

Esimene ja pika puuga tähtsaim eeldus oma firmablogi edu tagamiseks on regulaarne kirjutamine. Seega, kui kaalud blogi käivitamist, keskendu kõigepealt sellele, et leida oma firmas inimesed, kes viitsiksid kirjutada ning loo eeldused, et neil oleks selleks ka aega. Väike rahaline või muu meelehea ei tee kindlasti paha. Blogija ei pea olema tingimata mõni turundusosakonna kuldsuu, peaasi, et tema kirjatükid on enamvähem sujuvad ning emakeele grammatikagi võiks korras olla. Viimase osas saab aidata õige tööriistade valik.

Kirjutamisel ärgu pingutatagu aina oma firma upitamise nimel. Lugejad saavad sellest sekundiga aru. Pigem võiks leida mõõduka ja otse-asja-tuumani kirjutamise stiili. Siiski tasub jälgida, et kirjutistest õnnestuks regulaarselt linkida mujale oma veebis, kas siis “põhilehe” lehekülgedele või blogi varasematele juttudele.

DT võib täna kogemusest öelda, et blogimine tasub ära. Ja ma ei räägi praegu eneseväljendustungi rahuldamisest, vaid reaalsest ärilisest ja rahalisest kasust. Blogi ei pruugi tuua sellist kasu igas valdkonnas, aga enamikes ilmselt siiski. Et kindlam olla, tasub enne alustamist konsulteerida meiega või mõne teise veebifirmaga.

Kirjutas Lembit, 08.02.2008 kell 12:25, teemal Blogimine, Internetiturundus, WWW, Äri. Jälgi selle postituse kommentaare läbi RSS-uudistevoo (feed). Lisa kommentaar või tagasisideviide (trackback) oma veebilehelt või blogist.